AKBULUT İNŞ. TAAHHÜT NAKLİYAT ORMAN ÜRÜNLERİ SANAYİ GIDA TURİZM LTD. ŞTİ. (“Şirket” veya “Otel”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, Şirket olarak ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, Şirket ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKKanunu”)'na uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz.1
Bu sorumluluğumuzun tam idraki ile Veri Sorumlusu sıfatı2yla, kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.
İşbu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesi çerçevesinde, kişisel verilerinizin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel verilerinizin toplanmasının yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklarınızla ilgili olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından verilen konaklama hizmeti, ürün ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, otel bünyesindeki ofisler, şubeler, çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir. Şirketimizin ürün ve hizmetlerinden yararlandığınız müddetçe oluşturularak ve güncellenerek kişisel verileriniz işlenebilecektir.
Ayrıca, Şirket hizmetlerini kullanmak niyetiyle; çağrı merkezimizi veya internet sayfamızı kullandığınızda, Şirketimizi veya internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, Şirketimizin düzenlediği organizasyonlara katıldığınızda kişisel verileriniz işlenebilecektir.
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet İfası: Şirketimiz tarafından sunulan otel ve konaklama hizmetlerinden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, rezervasyon, check-in, check-out işlemlerinin yönetilmesi ve sunulan hizmetlerin kalitesinin artırılması.
Yasal Yükümlülük: 1774 Sayılı Kimlik Bildirme Kanunu başta olmak üzere, ilgili mevzuat gereği Emniyet, Jandarma, Turizm ve Gelir İdaresi Başkanlığı gibi yasal otoritelere bildirim yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
Ticari Güvenlik: Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini (fiziksel güvenlik denetimi, kamera kayıtları, hukuki uyum süreci).
Misafir Memnuniyeti: Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) faaliyetlerinin yürütülmesi ve anketler düzenlenmesi.
Operasyonel Yönetim: Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini.
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda (1) Maddesinde belirtilen amaçlara hizmet etmesi için AKBULUT İNŞ. TAAHHÜT NAKLİYAT ORMAN ÜRÜNLERİ SANAYİ GIDA TURİZM LTD. ŞTİ. yanısıra;
Hissedarlarımıza, iştiraklerimize ve doğrudan veya dolaylı bağlı şirketlerimize.
Acenteler ve online rezervasyon platformları gibi iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize.
Kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere (Emniyet Müdürlüğü, Jandarma, Savcılıklar, Mahkemeler).
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir. Şirketimiz, kişisel verilerinizi, kanundaki diğer şartlara uygun olarak ve kişinin bu amaçla açık rızasını aldıktan sonra yurtdışına aktarma yetkisine sahiptir.
Kişisel verileriniz; her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıdaki maddelerde belirtilen amaçlar doğrultusunda Şirket olarak ürün ve hizmetlerimizin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda Şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan sorumluluklarını eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi amacıyla edinilir.
Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin (1) maddesinde belirtilen amaçlarla işlenmektedir.
KVKK kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsinizdir. Bu haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi, aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Kişisel veri sahipleri;
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
KVKK’nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği/belirleyeceği yöntem(ler)le Şirketimize iletebilirsiniz.
Başvurunuzu, 6698 Sayılı Kanun md. 11’de yer alan bu haklarınızı kullanmak için:
Yazılı Başvuru: Islak imzalı bir dilekçe ile AKBULUT İNŞ. TAAHHÜT NAKLİYAT ORMAN ÜRÜNLERİ SANAYİ GIDA TURİZM LTD. ŞTİ.’nin şahsen veya Noter kanalıyla gönderebilirsiniz.
Elektronik Başvuru: Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak ya da tarafınızca Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanarak info@hotelakbulut.com e-posta adresine gönderebilirsiniz.
Önemli Not: Kişisel verileriniz ile ilgili konularda sadece yukarıdaki kanalların kullanılması gerekmekte olup, bu adres dışındaki kanallardan gelen talep ve bildirimler değerlendirmeye alınmayacaktır.
